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沈阳市和平区13日启动全国首场区(县)级“营商市集”开市活动,联动融合人才、社保、医保、营商等政务系统“组团”发力,为办事群众开启“集成点单”政务服务新模式,让企业群众在家门口体验“一站式”服务。
120余位和平区新聘任营商环境监督员,商会、产业园区、商圈、楼宇代表走进政务服务大厅和区党群服务中心,沉浸式参与和平区“党建引领政务服务”开放体验活动,参观打卡和平区首场营商市集。
据悉,和平区营商大市集活动,是和平区秉持“用心筹划、贴心服务、暖心沟通、舒心办事、公心交往”的“五心”理念,创新推出“送服务、送政策、送健康、送知识、送福利”等“五送”服务场景,开展“金融、财税、信用、司法、商务英语、中医文化”等200余项市集大讲堂活动。
围绕个人和企业两个全生命周期“高效办成一件事”开展集中“送服务”。创新推出小和帮办团服务机制,“和您办”“帮代办”“上门办”,区、街道、社区三级联动,服务进网格,打通服务群众“最后一公里”;在太原街、万象城、K11等商圈,创新“商圈办”服务模式,推出“商圈政务上门办、即办事项当场办、承诺事项容缺办、商户开设集成办、金融惠企直通办、法律咨询直达办、首店经济极速办、找茬听劝和您办”等“八办”服务;提供免费“首续贷融资”“法律咨询”“人才政策”“技能培训”“免费邮寄”等“五免”营商增值服务,在办事大厅打造“信用岛”“金融岛”“守护岛”营商服务专区,让营商“软实力”成为和平区高质量发展的“硬支撑”。
26个职能部门依托和平营商大市集活动开展集中“送政策”。汇集梳理政策大礼包,礼包内含详细的优企惠企政策,企业服务事项办事指南、帮您办各相关部门联系方式等,最大限度便企惠企利企,不断激发市场主体新活力,助推我区经济高质量发展;推出涉及退役军人、人社、税务等7个部门的“免审即享”政策清单。该政策清单包含了“义务兵家庭优待金给付”“部分农村籍退役士兵老年生活补助发放”“以工代训”等20项“免申即享”政策,实现了由“人找政策”到“政策找人”的转变,符合政策规定条件的企业群众可“坐享”政策红利,足不出户即可享受政策资金“送上门”,真正打通了惠企便民服务最后一米。
和平区中医院、爱尔眼科、菁华医院等驻区医疗机构集中“送健康”。名中医专家义诊,中医药传统疗法与特色疗法体验,养生功法、药膳、药茶及相关衍生产品品鉴,中医药文创产品展示,中医药学习辅导咨询及急诊急救演示等主题“摊位”,办事群众沉浸式体验中医药文化新场景。逐步邀请更多医疗机构参与到营商大市集中,进一步满足人民群众日益增长的中医药健康养生文化需求,让中医药更好惠及百姓。
梳理各部门及驻区专业机构课程资源,形成讲座资源开展集中“送知识”。编排课程清单,周周有课,每周上新。首期推出法律援助、税务大讲堂、农民工维权、商务口语沙龙、企业注册登记指南等60余项课程内容,主讲人员以“高效办成一件事”及窗口高频政务服务事项办理为主,围绕行业政策、法律法规、办理流程、日常受理场景、线上线下操作及日常工作感悟等开展详细的授课。
现场派发公益体检卡片,结合“和平区百万豪礼促消费活动”开展集中“送福利”。携手21家知名汽车销售企业,特推出“Go车和平 盛启新程”大型购车抽奖活动,消费者在享受沈阳市购车补贴的同时参与抽奖活动,理想、蔚来、比亚迪等国内知名车企悉数亮相,20万元精美礼包等待获奖者分享,共同打造一场汽车消费的狂欢盛宴。邀请市民企业沉浸式参与“党建引领 政务服务”开放体验活动,参与群众领取打卡手册,盖章留念,现场“找茬营商”,通过广泛征集社会各界的意见和建议,集中整治政务服务领域的痛点、堵点、难点问题,破除影响企业发展、群众生活的隐形壁垒,营造亲商、安商、护商的良好氛围,打造企业满意、群众认可的一流营商环境。
新聘任的营商环境监督员代表及商圈代表纷纷表示,将广泛参与到和平区营商大市集活动中,当好问题信息的搜集员和政企沟通的联络员,擦亮眼睛发现、搜集营商环境问题,推动相关问题解决,同时也要做好和平区营商环境的宣传员和招商引资的推介者,吸引更多的企业家与人才到和平区创业,让更多人了解到和平区发展的潜力。
和平区营商局负责人介绍,开展营商大市集活动是我区构建营商环境共建共治共享格局的重要举措,希望参与首届营商大集活动的新一届营商环境监督员为我区营商环境优化提升建言献策、“找茬”“挑刺”,主动为政府与企业、企业与企业之间牵线搭桥,帮助企业协调政府部门纾困解难,带动更多在外企业、优秀人才来沈投资兴业、创新创业。构建具有和平特色优势的营商服务体系,为沈阳建设国家中心城市、助力辽宁打造新时代“六地”贡献重要力量。
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